Legales

Última revisión: 12/11/2025

Política de Privacidad

1. Objeto

Esta Política describe cómo CalmPilot Technologies S.L. ("CalmPilot") trata los datos personales de los usuarios de la app COPI, disponible en App Store y Google Play.

2. Datos tratados

Identificación básica: nombre o alias (opcional).
Preferencias: idioma, voz y ruta de audio seleccionada.
Información de vuelo: origen, destino, fecha y hora (introducidos por el usuario).
Datos técnicos y de uso: logs, botones pulsados, tiempo en app, métricas de rendimiento.

COPI no recoge datos médicos ni biométricos.

3. Finalidades

Prestar el servicio de acompañamiento emocional durante las fases del vuelo.
Personalizar la voz, idioma y contenido según el destino o la fase del vuelo.
Analizar uso de la app de forma anónima (Firebase / Google Analytics).
Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

4. Base legal

Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) para personalización opcional.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para mantenimiento y mejora técnica.

5. Conservación

Datos asociados a la cuenta o suscripción: mientras esté activa.
Logs técnicos: máximo 12 meses.
Facturación y pagos: plazos legales aplicables.

6. Destinatarios y transferencias

Síntesis de voz: ElevenLabs (fuera del EEE, bajo Cláusulas Contractuales Tipo).
Analítica: Google Firebase (datos anonimizados).

No se ceden datos a terceros para marketing.

7. Derechos del usuario

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento.

Contacto: Pablo@Flycopi.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Términos Y Condiciones de Uso

I. Aviso Legal: Información del Titular

Responsable del tratamiento: CalmPilot Technologies S.L.
‍CIF: [pendiente de completar]
‍Domicilio social: [pendiente de completar]
‍Correo de contacto: pablo@flycopi.com
‍Sitio web: https://www.flycopi.com
Objeto: Informar sobre la identidad del titular, condiciones de uso y régimen de responsabilidad aplicables al sitio web y a la app COPI.

II. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logotipos, audios y materiales visuales son propiedad exclusiva de CalmPilot Technologies S.L.Todo el contenido -marca COPI, diseño, audios, guiones, UI/UX, nombre de dominio Flycopi.com- pertenece a CalmPilot Technologies S.L.Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización.

III. Condiciones Generales de Uso

Objeto: Regular el acceso, uso y funcionamiento de la app COPI, propiedad de CalmPilot Technologies S.L.
Requisitos: Uso permitido a mayores de 16 años. Los menores requerirán consentimiento de sus tutores.
Descripción del Servicio: COPI ofrece acompañamiento emocional mediante audios personalizados por fases del vuelo y botones de ayuda ("I'm nervous", "Turbulence", "Anxiety", "Breathe with Copi"). Importante: No es un producto médico ni sustituye atención psicológica o terapéutica.
Uso Permitido y Prohibido: Uso personal y privado conforme a la ley. Prohibido: redistribuir, modificar o usar con fines médicos o comerciales.
Baja y Cancelación: El usuario puede eliminar su cuenta o solicitarlo a Pablo@Flycopi.com. Las suscripciones y pagos se gestionan exclusivamente por App Store o Google Play.

IV. Responsabilidad y Exclusiones

CalmPilot no garantiza ausencia total de errores técnicos, aunque mantiene altos estándares de seguridad y calidad.
No asume responsabilidad por servicios de terceros (App Store, Google Play, ElevenLabs, Firebase).
CalmPilot no se responsabiliza del uso indebido del contenido ni de daños técnicos, interrupciones o enlaces externos.

V. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Derecho español. Jurisdicción: Juzgados y Tribunales de Madrid.

Condiciones de Pago y Suscripción

1. Planes disponibles

Vuelo individual: 4,99 €
Pack 3 vuelos: 11,99 €
Annual Pass: 49,99 € (renovación anual automática)

Precios con IVA incluido (UE).

2. Pagos

Los pagos se procesan exclusivamente mediante App Store y Google Play bajo sus políticas y sistemas de seguridad.

3. Renovación y cancelación

El Annual Pass se renueva automáticamente salvo cancelación previa (24 h antes de la renovación).La gestión se realiza en la tienda correspondiente (Apple / Google).

4. Reembolsos

Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple y Google.CalmPilot no puede emitir devoluciones directas fuera de esas plataformas.

5. Soporte y facturación

Consultas o incidencias: Pablo@Flycopi.comVer facturas y cargos en App Store / Google Play.

Aviso Legal

Última revisión: 12/11/2025

Titular: CalmPilot Technologies S.L.CIF: [pendiente de completar]Domicilio social: [pendiente de completar]Correo: Pablo@Flycopi.comSitio web: https://Flycopi.com

Objeto

Informar sobre la identidad del titular, condiciones de uso y régimen de responsabilidad aplicables al sitio web y a la app COPI.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos, logotipos, audios y materiales visuales son propiedad exclusiva de CalmPilot Technologies S.L.Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización.

Responsabilidad

CalmPilot no se responsabiliza del uso indebido del contenido ni de daños técnicos, interrupciones o enlaces externos.

Jurisdicción

Ley española y tribunales de Madrid.

Política de Cookies

1. Tipos de cookies

Técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
De personalización: idioma o interfaz.
Analíticas: para medir uso y rendimiento (Firebase / Google Analytics).

2. Base legal

Cookies técnicas: no requieren consentimiento.
Analíticas/personalización: requieren consentimiento expreso (banner de cookies).

3. Gestión y configuración

El usuario puede configurar o rechazar cookies desde el banner inicial o su navegador.

4. Terceros

Google y Firebase (con posibles transferencias internacionales bajo Cláusulas Contractuales Tipo).

5. Contacto

pablo@flycopi.com